立足本职  做好服务保障

全力以赴做好“端午”假期

营运保障

“端午”假期即将来临，今年“端午”端午小长假共三天（6月22日至6月24日），为满足市民游客在“端午”假期的出行需求，不断提高服务水平，杭州公交集团将结合“端午”假期客流特点，突出重点，加强管理，有序营运，优质服务，尽最大努力方便市民游客的出行。      

加强区域管理  维护现场秩序

端午假期，杭州公交集团将设立运营组织指挥中心，并在龙翔桥、黄龙洞、灵隐、净寺、动物园等大客流站点设立现场监控点，加强对西湖景区、延安路商圈、火车东站的公交线及动漫节专线的营运监控，将安排近三百余名志愿者做好现场秩序维护、乘车引导和应急处置等工作，确保公交运营安全、有序和优质。同时将加强与交警的互动、互通和协调。

做好景区保障，满足出行需求

端午假期，杭州公交集团将加强景区常规公交的运力保障，重点是景区北线的7、7W、27、103路、西湖外环线，景区南线的4、12、31、87路、西湖内环线；梅灵路沿线的103、121、1314路；之江路沿线的4、39、308路。加强关注植物园、九溪、动物园等本地游客较多的景点，强化对4、15、28、82、308、318路等线路的客流监控。同时，6月22日杭州西溪国际龙舟文化节期间，西溪湿地周边的83、86、277路等线路将增加运力配置，做好市民游客端午假期游玩的出行保障。

增加保障力量  发布权威信息

端午假期来临前，杭州公交集团将提前对所有车辆进行安检，还将增设重点区域、重点首末（中心）站应急保障（维修）力量，确保车辆性能完好，保障营运安全、乘客安全。同时利用公交网站、公交微博、微信和新动巴士通等信息平台，有效引导乘客，做好服务宣传。

继续启用“苏堤南口”“动物园停车场”

为缓解道路拥堵，提升公交运送速度，端午期间每天8：00至18：00，西湖南线的“苏堤南口”“动物园停车场”将改为公交停靠站，

“苏堤南口（雷峰塔）”启用期间，乘坐开往吴山广场、龙翔桥、火车东站、婺江路等方向的4路、31路、139路、“西湖外环线”的乘客，需至设在苏堤南口停车场内的“苏堤南口（雷峰塔）”站乘车。原在苏堤南侧站乘坐开往水澄桥、三廊庙等方向的87路的乘客，需至“赤山埠”公交站（太子湾公园西门附近）乘车；乘坐开往一公园方向的1314路的乘客，需至“浴鹄湾”公交站（知味观味庄附近）乘车。

原在净寺南侧站乘坐开往一公园、水澄桥、三廊庙等方向的87路、1314路、“动物园至凤起路专线”的乘客，需至“长桥”公交站乘车。净寺、苏堤北侧停靠站不变。

“动物园停车场”启用期间，乘坐开往水澄桥、九溪、滨江及胜利剧院、武林门等方向的4、180、139、194、197、318、大红豆数字旅游专线的乘客，需至动物园后门停车场内乘车，杭州动物园正大门向南100米处。

乘坐开往龙翔桥、吴山广场、婺江路、凤起路等地铁站方向的4、139、“凤起路地铁站至动物园专线”的乘客，需向前步行20米至31路的“动物园”始发站内乘车；

乘坐开往蒋村公交中心站、文三支路、金色蓝庭公交站及武林广场等方向的180、194、197、318路的乘客，需要从动物园后门出公园，至“虎跑”公交站乘车。