随着杭州第19届亚运会和第4届亚残运会日益临近，各项公交保障工作也进入攻坚阶段，这其中少不了一道靓丽的城市风景线——杭州公交“六进”还有哪些新变化？快来get杭州公交多样出行方式。

全面发力、精准覆盖，让公交出行更“贴心”

4月22日，杭州公交通过“六进”服务，在滨江区互联网小镇区域的北塘河板块开通了一条到达长河地铁站的临时接驳线，得到了虹软大厦、中赢云际、中赢星海等地乘客的认可，线路开通43天后，临时接驳线转为正式的公交线7170M路运营。

随着互联网小镇入驻的企业不断增加，越来越多的乘客对7170M路提出了增加班次、延长时间、延伸线路等需求。为此，杭州公交集团联合滨江区互联网小镇产业园，利用“互联网+公交”技术，将于8月15日起对7170M路进行一次全面优化升级，采用全新的运营模式，以进一步提升乘客的出行体验，满足小镇居民的需求，并通过智能化运营组织平台最大限度提高公交运营效率。

“量身打造”的7170M路，有哪些设计巧思？公交出行还有哪些新变化？我们来一起了解。

“新版”7170M路出发！

线路延伸，实现“三地铁”覆盖

自8月15日起，7170M路将从长河地铁站（5、6号线）及滨和路地铁站（1号线）同时发车。长河地铁站的上车点不变，即位于D出入口边的“江边”公交站，新增滨和路地铁站的上车点位于滨和路，靠近B口，与7175M路并站。

乘客乘坐7170M路，可到达中赢星海（“滨兴路江晖路口”公交站或“中赢星海”招呼站下车）、虹软大厦（“江淑路创慧街口”公交站下车）、中赢云际（“兴才街江虹路口”公交站下车）。此外，还在康康谷附近的春晓路滨兴路口，滨江体育馆附近的众创路共享路口等地设置站点（详见下表）：

7170M路常规站点表

加密班次，线路走向更优化

7170M路线路优化后，早晚高峰发车密度将调整为10分钟一班。同时，根据前期运营的实际效果，对7170M路的线路走向进行了微调，调整后的线路取消了客流较少的部分站点。届时，乘客在早高峰乘坐7170M路前往互联网小镇的各家企业，预计将“提速”2分钟。

扩大覆盖，开启“云公交”模式

结合滨江互联网小镇市民对公交出行的意见，7170M路将开启“云公交”运营模式，扩大服务范围。7170M路将实现早高峰常规运营+平峰灵活运营+晚高峰响应式运营的“云公交”服务模式，首批将在西可科技园南门（位于秋溢路北侧）、阿里巴巴滨江园区东门（位于网商路东侧）增设2个“响应式服务点”。

晚高峰（17:30-20:30）期间，乘客不仅可以在常规公交站点（下图中蓝色站点）乘坐7170M路前往长河、滨和路2个地铁站外，还可在西可科技园南门、阿里巴巴滨江园区东门2个“响应式服务点”（下图中黄色站点）通过手机扫码“发起需求”7170M路（即时约车流程详见文末图示）。正在运营的7170M路将根据响应指令，调整运行轨迹。正常
情况下，等候时间不超过10分钟。

平峰时段（9:30-17:30）期间，下图中各响应式站点（图中黄色站点）的乘客如需乘坐7170M路，可通过手机扫码“发起需求”，等候约10分钟后7170M路就将抵达。

早高峰（8:00-9：30）期间，7170M路将按常规公交模式运营，即按线行驶、按站上车、到站下客。

“人民公交为人民，一线一站总关情”，“云公交”运营模式是杭州公交集团统筹运用数字化技术、数字化思维，利用信息化手段的一种创新运营模式，与其他城市已推广的“网约公交”、“预约公交”等模式相比，“云公交”具备四大特点：

（一）即时约车无需提前购票。乘客在响应式服务点和平峰、晚高峰时段“即时约车”乘坐7170M路， 扫码时只需输入上下车点位，不需要提前购票。待车辆到达后，上车按常规模式刷卡、扫码或投币即可。同时，7170M路作为常规公交，乘车时支持各类优惠卡、优惠码及地铁公交换乘优惠政策等普惠政策。

（二）确保10分钟内上车。7170M路开启“云公交”模式后，只在滨江区互联网小镇内的部分区域运营，系统会根据乘客上下车息及时向车辆推送调度指令，正常情况下乘客“发起需求”后等候时间将不超过10分钟。目前不接受定时约车。

（三）线上线下融合运营。7170M路沿途设置了13个常规公交站，兼顾了线下出行乘客和线上预约乘客的需求。下一步，“云公交”运营模式将在蒋村地铁站的1306M路上推出，届时将同步启动“招呼站2.0”版本——老年乘客、学生等使用智能手机不方便的乘客，只需在站内刷卡或按铃，公交车将会在短时间内到达。

（四）极大提升运营效率。“云公交”运营模式开启后，精准弥补了低客流时段、低客流区域的公交服务覆盖，在一定程度上解决了“乘客等候时间长、车辆空载多”等供给需求不匹配的问题。