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客运服务

服务信息

Service Information

2017/03

09

杭州公共自行车又有新动向将推五大新举措全面助力服务提升

杭州公共自行车自2008年5月启动以来，就一直致力于为市民游客提供更好的骑行体验与服务，是广大市民游客眼中杭州的一张“金名片”。为了提升这张“金名片”的亮度，从3月10日起，杭州公共自行车公司将推出5大全新举措，全面提升现有服务。一、全面推行24小时服务，解决夜间用车问题一直以来，杭州公共自行车都是采用“常规服务为主，24小时服务为辅”的运营模式，常规服务时间6:00—24:00，并设置200个2
2017/03

03

下沙2号大街施工公交调整线路走向

因下沙2号大街（1号路—3号路，9号—文溯路）道路综合整治工程建设需要，将封闭施工，同时文泽路至下沙城公交站首末站仍可通行。涉及公交171、173等19条线路，自3月6日10时起作如下调整：1）293路。双向调整为下沙城始发，经2号大街、文泽路、学源街、后循原线至义篷公交站。2）320路。双向调整为火车东站东始发至4号大街，经11号路后循原线至下沙公交停保基地。撤销二号大街九号路口、二号大街文溯路
2017/02

28

地铁平海路站施工公交线路调整

因地铁5号线平海路站施工需要，自3月2日头班起，撤销公交建国中路葵巷双向停靠站。涉及公交线路如下：1）撤销29路建国中路葵巷双向停靠站。2）撤销30路建国中路葵巷 (塘河新村开往凤山门公交站方向)单向停靠站。3）撤销40路建国中路葵巷双向停靠站。增设章家桥双向停靠站。4）撤销62路建国中路葵巷 (浙医一院开往杭州陶瓷品市场方向)单向停靠站。5）撤销66路建国中路葵巷双向停靠站。6）撤销140路(含
2017/02

23

调整线路走向方便市民出行

自2月28日起，因文一路地下通道施工， 15路高峰大站车暂停运营，15路常规线路保持不变。自3月1日起，开通中泰公交站至武林广场的265A路高峰通勤线，延长366路服务时间。265A路线路走向：中泰公交站始发，经中泰路、天目山西路、天目山路、环城北路、武林广场东通道至武林广场（与192路并站）；武林广场始发，经武林广场东通道、体育场路、武林路、环城北路、天目山路、天目山西路、中泰路至中泰公交站。沿
2017/02

22

逸盛路整治公交调整线路走向

自3月1日起，因逸盛路的港虹西路至吴家门路整治工程施工需要，实行全封闭，涉及公交191、192、778路，作如下调整：1）191路。三里亭春晖社区始发至逸盛路，经港虹西路、博园路、吴家门路后循原线至农副产品物流中心。撤销逸盛路港虹东路口单向停靠站。增设吴家门路逸盛路口单向停靠站；农副产品物流中心至三里春晖社区方向不变。2）192路。武林广场始发至逸盛路，经港虹西路、博园路、吴家门路后循原线至农副产
2017/02

10

24号大街施工完毕公交恢复线路走向

下沙经济开发区24号大街（19号路至20号大街路段）近期已施工完毕。自2月14日起，恢复公交298路、374路、384路、449路线路走向，具体如下：298路：从学正街公交站始发经27号路、听涛路、2号大街、23号路、24号大街、13号路恢复原走向；撤消：二十二号大街二十号大街口、二十二号大街十九号路口2对双向停靠站；恢复：二十四号大街东、二十四号大街2对双向停靠站点。374路：从下沙江滨站始发经
2017/02

03

公交集团多措并举确保旅客返城

为确保旅客到达杭州后能安全、有序地乘坐公交车，积极应对铁路杭州东站、杭州站节后客流高峰，杭州公交集团充分发挥与铁路部门、东站管委会、城站管委会等相关部门设立的“三方联勤机制”作用，经多方对接、协调，将采取多种举措，保障旅客返城，重点满足夜间的出行需求。一、增加发车密度2月3日至2月12日，公交集团对在火车东站始发的21条线路及城站火车站始发的23条线路的行车作业计划进行修订，增加发车班次，配车总数
2017/02

02

春节长假杭州公交集团尽心尽力安排安全、优质、有序运送乘客1422.52万人次

春节长假期间，为了确保乘客度过一个欢乐、祥和的新春佳节，给广大乘客创造安全、优质、便捷、舒适的乘车条件，杭州公交集团万名员工坚守岗位、加班加点，不辞辛劳，用心服务乘客，保障公交线路的安全、有序运营。据统计，春节长假期间，杭州公交集团共配车37865辆次，为去年同期的102.99%；配班50651车班，为去年同期的101.31%。安全、优质、有序运送乘客1422.52万人次，为去年同期的101.84
2017/01

26

文一路东段施工公交调整线路走向

2月4日10时起，因文一路东段施工，文一路（学院路--教工路）实行由东向西单向通行，涉及公交B2线、B支4线、19、36、43、70、75、186、209、211、215、279、286路，作如下调整：1）B2线。池华街公交站始发至文一路，经学院路、文二路、教工路后循原线至市民中心。撤销文一路学院路口、浙江工商大学2只单向站；市民中心至池华街公交站方向不变。2）B支4线。金色蓝庭公交站始发至文一路
2017/01

23

周密安排落实春节客运保障全力以赴满足乘客出行需求

莺歌燕舞腾飞岁，猴去鸡来胜利年。新春佳节即将来临，杭州公交集团将从市民乘客的实际需求出发，积极做好配套保障工作，延长部分公交线路服务时间等举措，最大限度满足市民乘客的出行需求。做好景区大巴接驳落实公交保障措施今年春节期间，交通管理部门将对进入西湖景区的旅游大巴进行管控分流，每日8时30分至17时（初一、初五提前至凌晨5时），大型客车（不含公交车）按指定地点临时上下客、停放。在此期间，公交集
2017/01

18

博园路整治工程结束公交恢复线路走向

因博园路的勾仁大道（棕榈路）至吴家门路整治工程结束，该路段机动车恢复双向通行，自1月20日起，公交97、191、488路恢复原线行驶，具体如下：1）97路。浙大紫金港校区始发至勾仁大道（棕榈路），经博园路、吴家门路至农副产品物流中心。恢复博园路打石漾路口、博园路吴家门路口、吴家门路逸盛路口3只停靠站。撤销逸盛路打石漾路口、逸盛路吴家门路口2只停靠站；农副产品物流中心至浙大紫金港校区方向不变。2）1
2017/01

13

推出特色服务保障乘客优质出行探索“公交互联网+”助推智慧城市建设

2017年春运从1月13日起至2月21日止，共40天。春运期间，杭州公交集团将推出“暖心延时服务线”，开通“返乡定制公交线”，试运行2条公交线路，优化2条公交线路，确保春运工作平稳、安全、有序。同时，在春节长假期间,积极做好节日期间景区公交保障，为广大市民游客做好服务。一、推出“暖心延时服务线”（一）为方便乘客在春运期间返乡、回城，杭州公交集团将在节前返乡高峰（1月18日至1月24日）和节后回城高

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