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客运服务

服务信息

Service Information

2019/07

01

定制服务时间与出行方式杭州公交真情服务伴您行

为保障市民体验更好的公共出行服务，杭州公交集团针对地铁5号线首通段周边互联网企业较多的实际，将配套公交线路的服务时间都按互联网企业的作息时间进行了调整。早高峰时间顺延至9时后，晚高峰时间段顺延至21时，主要涉及404M、408M、1304M、311路等4条线路，具体如下：1）404M路，加密：余杭8:30-10:10，16:10-21:20；地铁良睦路站8:20-9:05，19:05-22:10的
2019/06

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融媒体解读服务更走心杭州公交打造公交线路品牌

为进一步做好地铁公交接驳，解决市民从社区、公司到地铁站的“最后一公里”问题，将公交绿色交通出行融入居民生活，杭州市公交集团针对性打造“地铁接驳线”“公交快线”及“社区巴士”三种创新线路方式。为了使市民乘客直观、高效地了解这些不同类别的公交线路、积极开展需求匹配，精准定位适合自己的出行选择，杭州公交集团推出“地铁接驳线宣传推广”举措，以丰富多样的融媒体解读方式，融合线路的名称与特点，宣传推广在营运的
2019/06

29

以人为本注重体验提升效率杭州公交集团地铁接驳再出新举措

为解决万达板块、北部软件园、杭行路沿线与地铁5号线大运河站的接驳，提升通勤效率和乘坐体验感，自2019年7月2日起，在98路原线不变的基础上，增开大运河至祥兴路祥园路口的98BM路高峰线。线路走向为：大运河始发，经桥弄街、后横港路、杭印街、通益路、桥弄街、杭行路、祥园路、祥兴路至祥兴路祥园路口；祥兴路祥园路口始发，经祥兴路、祥盛路、祥茂路、祥园路、杭行路、桥弄街至大运河。沿途停靠：小石桥（往祥兴路
2019/06

28

黄龙旅游集散中心搬迁相关公交线路调整

因黄龙旅游集散中心整体搬迁，自7月1日起，原黄龙旅游集散中心始发的87、117、122路将进行调整。具体如下：1）87路。黄龙旅游集散中心至复兴公交站调整为黄龙体育中心至复兴公交站。调整后的线路走向：黄龙体育中心始发，经黄龙路、西溪路、杭大路、曙光路后循原线至复兴公交站；复兴公交站始发，循原线至曙光路，经黄龙路至黄龙体育中心。增设：黄龙公交站（至复兴公交站）、杭大路（至复兴公交站）2只单向停靠站及
2019/06

27

打造人性化乘车体验公交视觉系统全面升级

为进一步打造杭州公交的服务品质，凸显人性化的理念和特色，即日起，杭州公交集团将在整个视觉系统方面做出全面升级，给人全新的感官体验，今后识别更清晰方便，坐车更便利。此次的系统升级分为车身与站牌两个方面。车身设计方面，第一在地铁接驳线车头前喷绘与地铁同线的图案，彰显地铁接驳的特色，标识的设计采用地铁Metro的“M”与公交元素组成，车头标识设计的颜色与地铁线路主色调相匹配，地铁5号线的接驳车标识设定为
2019/06

27

强化地铁接驳优化调整313等线路

为进一步强化地铁5号线公交接驳，方便瓶窑、余杭区块市民乘客出行，自6月28日起，杭州公交集团优化调整313、461M路，具体如下：1、313路。瓶窑南站至和睦新村，起讫点不变，只调整部分走向。调整后的线路走向:瓶窑南站始发，循原线至莫干山路，经申花路、学院北路、萍水街、莫干山路至和睦新村；和睦新村始发，经登云路、学院北路、萍水街、莫干山路后循原线至瓶窑南站。增设:方家埭东（往和睦新村方向）、方家塘
2019/06

27

道路施工结束恢复线路走向

因萍水街（学院北路-莫干山路）路段道路施工结束，自6月28日起，杭州公交集团恢复93、129、227路线路走向。具体如下:1、93路。浙大紫金港校区始发，循原线至萍水街，经莫干山路后再循原线至火车东站东；火车东站东始发，循原线至德胜路，经绍兴路、香积寺路、上塘路后再循原线至莫干山路，经萍水街后再循原线至浙大紫金港校区。恢复:杨六村（往浙大紫金港校区方向）、大关小区（往浙大紫金港校区方向）、上塘路香
2019/06

27

加强地铁公交接驳方便市民乘客出行

为进一步加快公共交通网络与轨道交通网络之间的融合，做好地铁5号线首通段公交接驳，方便市民乘客出行，自6月28日起，杭州公交集团将优化调整461M 、313路，具体如下：1）461M路，余杭汽车站至梦想小镇调整为余杭汽车站至地铁良睦路站。调整后的线路走向:余杭汽车站始发，循原线至仓兴街，经良睦路、余杭塘路至地铁良睦路站；地铁良睦路站始发（至余杭汽车站），经余杭塘路、宝瑞路、向往街、良睦路、仓兴街后循
2019/06

26

改变传统加强公交换乘引导示意主动对接推动公交地铁协同联动

6月25日，杭州东站到达层迎来了一位“新伙伴”，一块块巨大的“火车东站公交线路导乘图”，吸引了不少人的目光。这版杭州公交首次推出的新版公交导乘图，相当于是一幅巨型杭州地图，初来杭州的小伙伴们能很明确地找到自己所在的位置，而且开往方向以及该乘什么线路在这张地图上也一目了然。找到对应的线
2019/06

25

到站时间更精准出行效率再提升杭州公交集团推出班次时刻公示新举措

为减少乘客候车时间，提高出行效率，打造更人性化的公共交通服务，杭州公交集团进一步优化升级现有的班次时刻公示举措：一是在线路站牌上公布该线全时段的发车间隔；二是在地铁接驳线上，公布部分中途站点的发车时刻表，乘客可以根据时刻表及到站时间掐点出行，把等车时间压缩到最短。6月27日起，公交集团将在404M、1300M两条地铁接驳线上推出中途站发车时刻公示：1、404M路，余杭至地铁良睦路站。线路走向：余杭
2019/06

25

社区微巴、假日专线27日起优化上线

融入市民生活打通生活场景社区微巴重装升级社区微巴、假日专线27日起优化上线社区微巴贴近生活为解决市民从社区、公司到地铁站的“最后一公里”问题，将公交绿色出行融入居民生活的方方面面，打通社区生活场景，杭州公交集团针对线路属性不同、满足场景不同等，将社区微公交分为了三大类，分别是：社区便利巴士——连接区块内的生活小区与商超、农贸市场，教育机构及医疗机构；社区接驳巴士——将
2019/06

25

延伸公交快线加密发车班次强化城西科创大走廊区域公交服务能力

为了进一步提高文一西路客流走廊的公交服务能力，杭州公交集团充分利用文一路隧道、余杭塘路等快速路网，对现有线路走向进行优化，加密发车间隔，提升了沿线人工智能小镇、创鑫时代广场、乐佳国际、青橙里等高新园区和综合体的通勤出行效率。自6月28日起，286快线，花园西村至梦想小镇调整为花园西村至智溢路。调整后的线路走向：花园西村始发（上行），循原线至良睦路，经余杭塘路、舒心路、龙潭路、龙园路、文一西路、数云

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