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客运服务

服务信息

Service Information

2018/11

07

新辟调整线路方便市民出行

为方便市民出行，根据客流变化情况，自11月10日起，杭州公交集团将新辟1409路，调整140路、223路等线路发车时间，具体如下：自11月9日起，调整140、223路发车时间。140路，下沙路一号路口至浙二医院·马市街。下沙路一号路口首班由6:30提前至6:00。浙二医院·马市街由19:00延迟至19:30。其余不变。223路，武林广场至下沙秋潮路公交站。调整后的发车时间：武林
2018/11

01

新辟269（M）、1300（M）路2条地铁接驳线方便未来科技城区域市民出行

10月17日，杭州公交集团向社会发布了近期对未来科技城公交配套的计划，引起了社会的广泛关注。在计划中，杭州公交集团将通过新辟线路、开通定制快车线、增加地铁接驳线、优化线路走向、延长服务时间等形式，强化仓前、未来科技城一带的公交覆盖。截止10月底，已开通未来科技城海创园管委会至火车东站西的定制快车1号线；对B2C、286路的线路走向进行了优化；延长了B2C、148路的服务时间；调整了286路的行车计
2018/10

31

杭州公交集团全力配合做好2018杭州马拉松赛公交保障

2018年杭州马拉松赛将于11月4日（星期日）开跑，据统计，参加本届比赛的有来自国内外马拉松代表团（队）及马拉松运动员和爱好者共计350000余人。为保证广大市民赛事期间出行需求，结合“马拉松赛”交通组织管制措施，杭州公交集团按序调整，调控结合，确保“杭马”期间公交保障。为确保2018杭州马拉松赛公交调整及保障工作的有序推进，杭州公交集团建立“两中心六分控” 营运安全组织体系。即在黄龙公交中心站设
2018/10

26

公交调整相关线路走向做好杭州国际女子马拉松赛保障工作

2018杭州国际女子马拉松赛将于10月28日（星期日）在杭州市经济技术开发区举行，届时，将有多个国家和地区的10000余名运动员参加此次比赛。赛事期间，公安机关交通管理部门将对部分道路分时、分段采取临时交通管控措施。为满足乘客赛事期间的出行需求，公交集团调控结合，确保比赛期间乘客的正常出行。自10月27日19时至10月28日15时，六号大街（二十五号路至之江东路段）、之江东路辅道（十号大街至十二号
2018/10

26

正式开通定制快车1号线延长B2C、148路服务时间

为满足未来科技城至交通枢纽的出行需求，提供多元化公共交通服务，杭州公交集团自10月26日起正式开通定制快车1号线。同时，为方便市民出行，延长B2C、148路服务时间，具体如下：自10月26日起，正式开通定制快车1号线。开通定制快车1号线，未来科技城海创园至火车东站西。线路走向: 未来科技城海创园始发，经高教路，文一西路、崇义路、紫霞街、崇仁路、文一西路、文一路下穿隧道（益乐路出口出）、文一路、德胜
2018/10

25

优化线路填补空白

为方便崇贤、三墩北区域居民出行，优化公交线路网络，杭州公交集团将于10月27日、28日起，陆续对350、400路等线路进行优化调整，强化公交覆盖。为提升350路运营效率，加快车辆周转。自10月27日起，350路调整部分线路走向，城区段将改走秋石高架和留石高架，提高运营速度，减少乘客的在途时间。同时，为缓解350路现有崇贤至焦家村段的客流压力，加强崇贤区域与地铁1号线的联系，在350路走向调整的基础
2018/10

24

配合地铁3号线施工调整部分线路停靠站点

为配合地铁3号线施工，自10月26日起，杭州公交集团将对部分快速公交站点进行调整，具体为：B4线，留下北、汽车西站、天目山路古墩路口3对双向停靠站迁移至常规公交站停靠，并取消同台免费换乘功能。其中，开往火车东站西的汽车西站单向站停靠最东侧站台（现状未启用的站台）。B4C线，汽车西站双向停靠站迁移至常规公交站停靠，并取消同台免费换乘功能。其中，开往武林广场的汽车西站单向站停靠最东侧站台（现状未启用的
2018/10

23

杭州公交集团增开2条地铁接驳线

为方便滨江火炬小区、浦沿等地及小和山高教园的市民换乘地铁，优化线路网络，杭州公交集团将于10月25日起增开115B、310B路等2条地铁接驳线。同时，开通182、291路，具体如下：增开岩大房南至地铁江陵路站的115B路。线路走向：岩大房南始发，经冠山路、火炬大道、东冠路、明德路、滨文路、时代大道、滨兴路、江晖路、江南大道、江陵路至地铁江陵路站。沿途停靠：东冠社区、东新二区、上沙庙、滨文路明德路口
2018/10

18

坚持以人民为中心多措并举优质服务

坚持以人民为中心多措并举优质服务杭州公交集团加快推进未来科技城公交配套 10月18日，文一路隧道向社会车辆开放，这意味着杭州“四纵五横三连十一延”快速路网中的“关键一节”正式通车，从城市西部的杭州未来科技城，到城市东部的杭州经济技术开发区（下沙）将实现全线快速路贯通。伴随着文一路隧道的通车，原本绕行多时的286路、143路等4条线路将恢复文一西路行驶，332路将延长服务时间，而从梦想小
2018/10

16

以后老年人等公交车有“爱心专座”了

——杭州公交集团首批敬老“爱心专座”正式亮相通讯员：诸杰随着红布的缓缓揭开，位于市民中心公交站的“爱心专座”显露出它的庐山真面目。香槟色的金属氟碳漆，配上菠萝格防腐木的座面，色彩明亮大方，温暖亲和的木质纹理，让人在秋日感受到一股暖意。10月16日，杭州公交集团首批敬老“爱心专座”正式亮相。响应市民诉求优质高效服务杭州公交集团一直秉承“公交服务真情伴您行”的服务理念，在今
2018/10

11

调整公交线路方便市民出行

为方便滨江、城北、普福等区域市民出行，同时缓解高峰期间线路拥挤程度，自10月12日起，杭州公交集团延长194路、185路等线路服务时间、加密535路发车班次。具体如下：自10月12日起，调整274路，延长194路服务时间。1）274路，三塘竹苑至羊坝头。起始点及线路走向均不变。早高峰发车时间调整为:三塘竹苑：7：30-8：30(每逢10分、半点、50分发车，仅限工作日运营)、羊坝头：8:30-9:
2018/10

07

国庆长假杭州公交精心组织统筹规划优质、高效、安全运送乘客2118.56万人次

十月的杭城，秋景迷人，吸引着众多国内外游客纷至沓来。今年的国庆黄金周天气晴好，使得市民游客外出休闲、旅游观光的需求大大增加。为给广大市民和中外游客创造安全、优质、便捷、舒适的乘车条件，杭州公交集团全体员工坚守岗位、加班加点，用心服务乘客，保障公交线路的安全、有序运营。国庆7天长假期间，杭州公交集团共出车57191辆次，为去年同期的110.89%；配班71875车班，为去年同期的105.96%；优质

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