沈伟娣

Shen weidi

沈伟娣，女，1973年3月出生，中共党员，1994年进入公交集团工作，现为九州（中国）官方电车分公司55路司机。曾获杭州十大“美丽行者”、浙江省劳动模范等荣誉，2017年当选为杭州市第十三届人民代表大会代表。25年来，她用“奉献、文明、守法”的职业操守展示着公交形象，走进她驾驶的55路车厢，干净、舒适，更能感受到车内浓浓的温馨。多年来不断地学习拓展，总结出了“不与乘客发生纠纷”--优质服务操作法和 “四心”工作法。为了更高的做好“传帮带”工作,2014年9月，成立了“沈伟娣创新工作室”，有了这个工作室以后，每次有新员工入职，大家都会到这个工作室学习、交流，这能使新员工加强服务意识、提高服务水平。虽然沈伟娣的职业不是一名教师，但是在杭州公交也算是一名“桃李满天下”的师傅了。

沈伟娣始终都是抱着勤勤恳恳、任劳任怨的态度，不忘初心、牢记使命。杭州举办游泳锦标赛等大型赛事、环境日、双创会议等国际会议时，她总是主动请缨，带领着一支杭州公交的青年队伍穿梭于景区、会场之间，用真情的服务来赢得中外乘客的好评，将车厢建设成为传播精神文明、弘扬社会公德、推广优质服务的舞台。2016年G20峰会期间，沈伟娣承担了黄龙集散中心至岳庙的安保圈接驳一号线的营运服务工作，成立了由沈伟娣为书记的接驳一号线临时党支部，出色完成重要宾客接驳任务；2017年沈伟娣当选为杭州市第十三届人民代表大会代表，期间提出了《关于加快对共享单车进行立法或出台管理条例的建议》、《解决停车难问题的建议》、《关于关注老人精神生活的建议》等5个题案；2019年沈伟娣作为劳模宣讲团成员被邀请参加全国城市公交优秀共产党员、劳动模范和优秀宣讲员巡回宣讲活动;2020年疫情爆发，疫情无情人有情，沈伟娣主动请缨参与西溪医院接驳线工作，充分展示了一名优秀共产党员的无私奉献精神。