您好，目前无调整计划，感谢您对公交的关注！

您好，非常感谢您对杭州公交的关注和支持，您的建议我司在今后的站名梳理时予以参考。

您好，公交集团会把建议反馈给开发团队，以更好的提升及完善公交APP。站牌、线路名都有统一的制式和要求，非常感谢您对杭州公交的关注和支持。

您好，102路由南星桥开往黄龙公体育中心西，南星桥运营时间为5:50-21:30；黄龙体育中心西运营时间5：50-20：30。根据您反映内容，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。102路南星桥站周边的公交首末站分别为凤山门公交站、馒头山公交站。馒头山公交站为路边站，道路狭窄，无回车场地，考虑安全因素，不能停靠过多线路。凤山门公交站目前已有公交30路。同时，如将102路迁移至凤山门公交站，势必会影响南星桥附近居民的出行。考虑到公交为更多市民提供出行便利的特性，故暂不考虑迁移站点。公交线路的开通、设站，在方便周边居民出行，为广大乘客提供便利经济服务的同时，难免会对居住在站点附近的居民生活带来些许影响。在此，公交集团恳请市民理解公交、支持公交。

您好，为能让市民乘客享受最高效的公交出行，提供最优质的公交服务，自2022年7月1日起，杭州公交推出“公交站点响应式停靠”的新举措，借助公交大数据的支撑，为乘客提供更加舒适便捷的乘车体验，用低碳、节能的发展理念，积极倡导市民选择绿色低碳出行方式。实施响应式停靠的站点，在报站语音前会提示乘客，“如需下车，请按铃示意”，乘客们在到站前按铃，公交车便会在这一个停靠站停车，如果车内没有乘客按铃，并且停靠站内也没有乘客等候，公交车将减速越站通过。不用再等待一站站停靠，节省部分停站时间，同时，杭州公交也向各位市民乘客征集了有关“公交站点响应式停靠”的意见与建议。为进一步加强运营司机操作规范的培养，有效避免和遏制道路交通事故的发生，公交集团经过反复调研，并结合《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》和《城市公共汽电车驾驶员操作规范》等法律法规及行业标准，对司机操作行为予以规范。即:途经路口时运营司机应提前松开油(电)门踏板，并将右脚搁在制动踏板上，采取提前缓慢减速，同时关注道路两侧的行人动态变化,遇行人横穿时应停车让行,后缓速通过。

您好，非常感谢您对杭州公交的关注。总经理信箱是市民乘客向公交集团反映社情民意、建言献策的重要平台，针对市民乘客的留言我司均会认真核查，对于合理的意见建议会进行信息收悉。

您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。

您好，102路由南星桥开往黄龙公体育中心西，南星桥运营时间为5:50-21:30；黄龙体育中心西运营时间5：50-20：30。针对您反映的情况，我司会进行调查核实，并对查实不规范的行为进行及时整改。102路南星桥站周边的公交首末站分别为凤山门公交站、馒头山公交站。馒头山公交站为路边站，道路狭窄，无回车场地，考虑安全因素，不能停靠过多线路。凤山门公交站目前已有公交30路。同时，如将102路迁移至凤山门公交站，势必会影响南星桥附近居民的出行。考虑到公交为更多市民提供出行便利的特性，故暂不考虑迁移站点。公交线路的开通、设站，在方便周边居民出行，为广大乘客提供便利经济服务的同时，难免会对居住在站点附近的居民生活带来些许影响。在此，公交集团恳请市民理解公交、支持公交。

您好，针对您的建议，我司将密切关注实际客流情况，视情调整运力，并及时掌握路况信息，采取灵活的调度措施，尽最大努力满足乘客出行需求。

您好，您反映的情况我司已受理，核实后在五个工作日内给您回复。